1. Tương tác trên Facebook là gì?
Tương tác Facebook là bất cứ hành động nào của người dùng tiến hành trên trang Facebook cá nhân, fanpage hoặc trên một bài đăng. Một vài loại tương tác Facebook có thể kể đến như lượt thích, bình luận, chia sẻ hay gắn thẻ, checkin,...
Tương tác trên Facebook rất quan trọng bởi vì nó giúp trang của bạn mở rộng phạm vi tiếp cận nhanh hơn.
- Tương tác Facebook giúp tăng vị trí bài đăng của bạn trên Bảng tin của người dùng dựa vào thuật toán của Facebook.
- Lượt thích và lượt chia sẻ sẽ đưa bài đăng của bạn tiếp cận tới nhiều người hơn. Theo nghiên cứu thì mỗi 1 lượt thích, bình luận và chia sẻ sẽ giúp bài đăng của bạn tiếp cận thêm được với khoảng 6 - 7 người dùng mới. Một số lượt tương tác là mẹo tăng lượt tiếp cận mà không mất thêm chi phí.
Các lượt share, bình luận không chỉ giúp tăng lượt tiếp cận mà còn làm độ nhận diện thương hiệu trên Facebook và là mẹo giúp truyền thông tự nhiên tốt nhất.
Hoặc nếu bài đăng nhận được các lượt like, comment và share chứng tỏ khả năng ảnh hưởng, khả năng uy tín của thương hiệu lớn, khách hàng sẽ tin tưởng vào những thông tin và sản phẩm cung cấp hơn. Vậy tip tăng tương tác Facebook như thế nào? Làm cách nào để đẩy mạnh tương tác bán hàng Facebook?
2. Điểm danh một vài tip đẩy nhanh tương tác Facebook dễ hiểu mà hiệu quả nhất
2.1 Mẹo tăng nhanh tương tác Facebook nhờ đăng bài vào khung giờ vàng
Facebook có rất đông người dùng sử dụng nhưng không phải lúc nào mọi người cũng online. Số người online trên mạng xã hội sẽ thay đổi theo khung giờ nhất định. Họ sẽ online trong một “khung giờ vàng” duy nhất nào đó trong ngày.
Vì thế, bạn phải cài đặt giờ đăng bài vào lúc nhiều người online nhất để thu hút sự chú ý của họ, đẩy mạnh tương tác Facebook cho nội dung . Thời điểm vàng đăng bài tùy thuộc vào vào đối tượng khách hàng mục tiêu mà bạn nhắm đến. Thông thường, khung giờ đăng bài rơi vào 3 thời điểm:
- 7 hoặc 9 giờ sáng
- 13 giờ 30 hoặc 17 giờ chiều
- 19 hoặc 22 giờ tối
>> Tham khảo thêm: Các khung giờ nên đăng bài Facebook
2.2 Đẩy tương tác Facebook nhờ dùng phương pháp điền vào ô trống
Đây là một phương pháp đầy đủ và nhanh chóng để đẩy mạnh tương tác Facebook. Khi bạn muốn sử dụng kỹ thuật này, cần linh hoạt thay đổi nội dung cho phù hợp, tránh lặp lại nội dung cũ khiến khách hàng nhàm chán.
Rất chi tiết, bạn chỉ nên đưa một hình chụp và nhờ mọi người cho ý kiến về hình ảnh đó, đặt caption cho ảnh đó. Bạn có thể đưa một câu thơ rồi nhờ mọi người thêm vào một câu khác. Hơn nữa, bạn cũng có thể nhờ người dùng sử dụng một số biểu tượng cảm xúc của Facebook để bình chọn cho một vấn đề nào đó.
2.3 Tip tăng nhanh tương tác trên Facebook nhờ viết chủ đề thật lôi cuốn
Đặt title thật hấp dẫn là thủ thuật tăng tương tác trên Facebook hiệu quả. Bạn có biết, mỗi ngày một người dùng Facebook đã tiếp cận với hàng trăm mẫu thông tin khác nhau? Có quá nhiều điều để họ chú tâm . Vậy thì điều gì để khách hàng dừng lại bài đăng của bạn và bấm vào xem?
Hãy nhớ rằng, khách hàng sẽ dễ dàng chú ý vào các tiêu đề mới lạ, phù hợp, độc đáo. Các tựa đề nhàm chán, thường xuyên lặp lại hoặc quá đầy đủ khiến họ cảm thấy chẳng có gì thú vị và ngay lập tức lướt qua. Vì thế, một tiêu đề hay và có sức kích thích sẽ tăng nhanh khả năng đọc của người dùng lên rất nhiều.
2.4 Thủ thuật tăng nhanh tương tác trên Facebook nhờ đăng bài đều và đủ
Một mẹo đẩy nhanh lượng người theo dõi trên Facebook cá nhân hiệu quả nữa đó là đăng bài đều và đủ.
Một trong một số tip giúp lượng người đọc đẩy mạnh lên nhanh chóng là viết bài đều cho Facebook của mình. Không những thế, khi viết về một chủ đề nào đó, bạn phải phải chia sẻ đầy đủ. Bài báo sau cần liên quan hoặc giải thích cho bài viết trước, tạo thành một chuỗi nội dung có giá trị. Điều này chính là mẹo tăng nhanh tương tác trên Facebook bền vững mà bạn cần áp dụng.
2.5 Hướng dẫn đẩy nhanh tương tác Facebook nhờ dùng banner lôi cuốn hoặc tạo cảm xúc
Sử dụng hình ảnh lôi cuốn hoặc tạo cảm xúc cũng là cách tăng nhanh tương tác trên Facebook cá nhân được nhiều người sử dụng.
Mẹo đẩy nhanh tương tác trên fb là sử dụng tranh vẽ đóng góp một vai trò cực kỳ lớn. Thông thường, một số hình chụp có khả năng gia đẩy nhanh cảm xúc sẽ là:
- Banner tạo sự liên tưởng mạnh mẽ như trái me, xoài chua,...
- Các món ăn ngon, kích thích vị giác
- Hình chụp trừu tượng hoặc đem vẻ ngộ nghĩnh, kỳ lạ
- Banner đem tính chất cá nhân của người đọc
- Banner một vài kỳ quan, khung cảnh thiên nhiên tuyệt đẹp
2.6 Tip đẩy mạnh lượng tương tác trên fb nhờ nhắm đúng đối tượng khách hàng
Muốn tăng nhanh tương tác fb với khách hàng, bạn cần nhắm đúng đối tượng khách hàng mục tiêu. Nếu bạn là sinh viên thế nhưng mà lại muốn bán hàng online là những sản phẩm đắt tiền thì thực sự rất khó. Bạn không biết khách hàng của mình là ai, họ nên gì và insights của họ ra sao. Vì thế, bạn khó sáng tạo nội dung phù hợp với nhóm đối tượng này.
Rồi từ đó, việc chia sẻ thông tin phù hợp nhu cầu của khách hàng là rất có ích để tăng nhanh tương tác fb. Như là, bạn bè trên Facebook hoặc các người theo dõi Fanpage của bạn là sinh viên, đang đi học thì bạn nên chia sẻ một số câu nói hay, các khóa học bổ ích, các trải nghiệm và kinh nghiệm nào đó của tuổi trẻ, của thời sinh viên.
Ví dụ bạn có thể chia sẻ một vài món ăn giá sinh viên ở Sài Gòn, những khu chợ bán quần áo đẹp giá rẻ hoặc dễ hiểu là một bài báo về vấn đề: Làm gì sau khi thi tốt nghiệp xong? một số chủ đề cũng là mẹo đẩy mạnh tương tác trên Facebook hiệu quả, ít tốn kém.
2.7 Mẹo làm tăng nhanh tương tác fb nhờ lọc bạn bè không tương tác
Ngày nay, không ít KOLs và người làm kinh doanh trên Facebook có một danh sách bạn bè rất cũ, nhiều năm không tương tác. Thậm chí một số người bạn này đã không còn quan tâm, không còn nhìn thấy nội dung mà bạn đăng tải nữa. Vậy thì mẹo đẩy nhanh tương tác Facebook tốt nhất là lọc tương tác để có cho mình danh sách bạn bè chất lượng.
Bạn có thể dùng nhiều công cụ khác nhau để đẩy mạnh tương tác Facebook thông qua việc lọc bạn bè không tương tác trong thời gian dài một cách dễ dàng. Một vài công cụ này nhanh chóng lọc và hủy tự động, giúp bạn có thể có nhiều khoảng trống để kết nối cùng Một số người bạn mới chất lượng hơn.
Chỉ cần thực hiện điều này trong 2 - 3 tháng, tài khoản Facebook của bạn sẽ có tương tác rất tốt. Bạn đã thành công trong việc mẹo tăng tương tác trên Facebook cá nhân, xây dựng một thương hiệu cá nhân thật vững mạnh.
2.8 Hướng dẫn cách đẩy mạnh tương tác Facebook nhờ SEO trang Fanpage lên Google
Tương tác Facebook có thể được cải thiện bằng cách SEO trang Fanpage lên Google.
Khi kinh doanh trên Facebook, bạn nên tối ưu để trang Facebook của mình xuất hiện trên top 1 của Google mỗi khi khách hàng gõ tìm kiếm bằng một từ khoá nào đó liên quan đến bạn.
SEO Facebook lên top 1 Google là mẹo để nhiều khách hàng biết tới Fanpage của bạn hơn.
3. Ghi nhớ khi tương tác và quảng bá sản phẩm trên Facebook
3.1. Luôn giữ liên lạc với khách hàng
Khi bán hàng trên Facebook, quan tâm và giữ liên lạc với khách hàng là điều rất hữu ích. Bạn phải cập nhật những sản phẩm mới nhất, khuyến mãi hoặc thông báo nhiều chương trình khác mà bạn đang triển khai. Cũng cần thường xuyên trả lời một số câu hỏi, bình luận hoặc tin nhắn của khách hàng. Điều này sẽ giúp tạo sự tin tưởng và tăng nhanh cường sự tương tác giữa bạn và khách hàng.
3.2. Tránh spam và tin nhắn quảng cáo không đúng đối tượng
Khi tương tác và quảng bá sản phẩm trên Facebook, bạn nên tránh spam bằng cách đăng bài quá nhiều lần trong một ngày hoặc đăng cùng một nội dung quá nhiều lần. Điều này có thể khiến người sử dụng cảm thấy khó chịu và không quan tâm tới sản phẩm của bạn. Không chỉ vậy, bạn cũng phải đặc biệt chú ý khi gửi tin nhắn quảng cáo không đúng đối tượng khách hàng của mình, đặc biệt là khi bạn đang sử dụng một số công cụ tự động để gửi tin nhắn tới đại đa số các người sử dụng.
3.3. Đáp ứng nhanh chóng với bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi từ khách hàng
Một yếu tố rất quan trọng trong việc tăng tương tác và bán hàng trên Facebook là đáp ứng nhanh chóng với câu hỏi hoặc phản hồi từ khách hàng. Bằng tip đáp ứng kịp thời và tận tình, bạn sẽ tạo ra sự tin tưởng và sự tương tác tích cực từ khách hàng, cùng với đó nâng cao chất lượng dịch vụ của mình.
Có thể sử dụng nhiều công cụ quản lý tương tác trên Facebook để giúp bạn đáp ứng nhanh chóng với những tin nhắn từ khách hàng. Hoặc nếu không thể đáp ứng kịp thời, hãy để lại lời nhắn tự động để thông báo về thời gian phản hồi dự kiến hoặc hướng dẫn khách hàng liên hệ với bạn theo hình thức khác.
Thêm vào đó, bạn cần đọc kỹ và trả lời phần nhiều một số đánh giá hoặc bình luận của khách hàng, cả tiêu cực và tích cực. Việc đáp ứng thích đáng và chuyên nghiệp sẽ giúp bạn tạo ra mối quan hệ tốt hơn với khách hàng và đẩy nhanh khả năng tương tác và bán hàng trên Facebook.
Tương tác trên Facebook đóng vai trò có ích trong việc quảng bá sản phẩm và kinh doanh. Việc đẩy mạnh tương tác bán hàng trên Facebook đòi hỏi sự chăm sóc và tập trung vào nội dung chất lượng và sự tương tác với khách hàng. Đừng quên xây dựng nội dung chất lượng, sử dụng tranh vẽ và video độc đáo và thu hút, sử dụng các câu hỏi và thăm dò ý kiến để khuyến khích tương tác và tạo một số cuộc thi và sự kiện để tăng tương tác bán hàng trên Facebook nhé.
